Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 mai 2026

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site canixcellence.fr.

1) Responsable du traitement

Responsable du traitement : Axel Renault — Canixcellence

Contact : contact.canixcellence@gmail.fr

Informations légales :

• Nom commercial : Canixcellence
• SIRET : 999 633 183 00010
• Adresse : 16 Rue du Puits, 95380 Puiseux-en-France, France

2) Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données d’identification et de contact

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale (si communiquée).

Données liées à votre demande

• contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ;
• informations relatives à votre chien et aux prestations demandées ;
• avis et photos déposés via le formulaire d’avis.

Données techniques

• adresse IP ;
• type de navigateur ;
• logs techniques ;
• données de navigation via les cookies.

3) Finalités et bases légales

Les données personnelles sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact Base légale : intérêt légitime ou mesures précontractuelles.

Établir un suivi ou gérer une prestation d’éducation canine Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.

Assurer le suivi administratif et commercial Base légale : intérêt légitime.

Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site Base légale : intérêt légitime.

Gérer les cookies de mesure d’audience ou marketing (si utilisés) Base légale : consentement.

4) Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Canixcellence et peuvent être accessibles :

• à l’hébergeur du site (o2switch) pour les besoins techniques ;
• aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site (maintenance, messagerie, sécurité, etc.) uniquement dans la limite nécessaire.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

5) Durées de conservation

• Demandes de contact et prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
• Données clients et documents contractuels : durée nécessaire à la gestion de la prestation puis archivage selon les obligations légales ;
• Logs techniques : conservation limitée à quelques mois ;
• Cookies : durée variable selon leur nature.

6) Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et assurer son bon fonctionnement.

Cookies strictement nécessaires Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.

Cookies de mesure d’audience ou marketing Lorsqu’ils sont utilisés, ces cookies nécessitent votre consentement préalable via le bandeau cookies.

Vous pouvez :

• accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ;
• configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

7) Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : contact.canixcellence@gmail.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si nécessaire afin de sécuriser la demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8) Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

L’hébergement du site est assuré par o2switch et les accès administratifs sont sécurisés dans la limite des moyens techniques raisonnablement disponibles.